Ödeme Seçenekleri

Renkli Lens Market’ta ödemelerinizi banka havalesi veya EFT ile yapabilirsiniz. Siparişinizi tamamladıktan sonra banka hesap bilgilerimiz size iletilir; ödemenizi bu bilgilere göre gerçekleştirebilirsiniz.

Banka Havalesi / EFT ile Ödeme

Ödemenizi doğrudan banka hesabımıza yapabilirsiniz. Siparişi tamamladıktan sonra banka hesap bilgilerimiz (banka adı, hesap sahibi, IBAN) size e-posta ile iletilir.

Ödeme adımları

Ürünleri sepetinize ekleyin ve siparişinizi tamamlayın.
Ödeme yöntemi olarak Banka Havalesi / EFT seçin.
Siparişinizi tamamladığınızda banka hesap bilgilerimiz e-posta adresinize gönderilir.
Hesap bilgilerini kullanarak ödemenizi yapın.
Ödeme açıklamasına sipariş numaranızı yazmayı unutmayın.

Ödeme onayı ve sipariş süreci

Havale/EFT siparişlerinde ödeme onayı siparişin ertesi gün yapılır. Ödemeniz tarafımızca teyit edilmeden siparişiniz kargoya verilmez. Bu nedenle ödemenizi sipariş verdiğiniz gün veya ertesi gün yapmanız, teslimat sürecinin hızlı ilerlemesini sağlar.

Ödemeniz banka tarafından işlendikten sonra sipariş durumunuz güncellenir ve kargoya veriliş aşamasına geçilir. Kargo takip bilgisi size iletilir.

Sipariş numarası neden önemli?

Havale ve EFT işlemlerinde banka sistemi üzerinden açıklama bilgisi iletilir. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmazsanız ödemenizin siparişinizle eşleştirilmesi gecikir ve ödeme onayı almanız beklenenden uzun sürer. Bu nedenle ödeme açıklamasına sipariş numaranızı yazmanız önemlidir.

Ödeme Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Ödeminin bana ulaştığını nasıl anlarım?

Bankanızdan havale veya EFT yaptıktan sonra hesabım sayfasından sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz. Ödemeniz tarafımızca teyit edildiğinde siparişiniz “Ödeme onaylandı” durumuna geçer ve kargoya verilir.

Banka hesap bilgileri ne zaman iletilir?

Siparişinizi tamamladığınız anda hesap bilgileri e-posta adresinize gönderilir. E-postayı alamadıysanız iletişim sayfasından bize yazarak talep edebilirsiniz.

Ödeme bilgilerim güvende mi?

Bu yöntemde kart bilgilerinizi paylaşmanız gerekmez, güvenlik açısından ek bir risk taşımaz. Havale bilgileri yalnızca banka hesabımıza yapılan işlemler için kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin ayrıntılar için KVKK aydınlatma metnimize bakabilirsiniz.

Ödemede sorun yaşarsam ne yapmalıyım?

Ödemenizi yaptıktan sonra makul bir süre (1-2 iş günü) içinde onay gelmezse, iletişim sayfasından bize yazın. Sipariş numaranızı ve ödeme dekontunuzu iletmemiz onay sürecini hızlandırır.

Fiyatlar nasıl belirleniyor?

Ürün fiyatlarımız, ürün sayfalarında ve sepetinizde gördüğünüz tutarlardır. Sepet ve ödeme adımında ödeyeceğiniz toplam tutar, bu fiyatların toplamıdır; ödeme adımında son tutarı görebilirsiniz.

Fiyatlara ilişkin detaylı bilgi ve güncel ürün fiyatları için mağaza sayfamıza bakabilirsiniz.

Kargo ücreti var mı?

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo firmaları ve teslimat süreleri hakkında ayrıntılı bilgi için kargo ve teslimat sayfamıza bakabilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebi gönderebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler için iptal ve iade politikamız geçerlidir.

Sipariş Tamamlama Adımları

Mağazamıza göz atın ve ürünleri sepetinize ekleyin.
Sepetinizdeki ürün adetlerini ve numaralı lens seçeneklerinizi kontrol edin.
Sepetinize gidin ve teslimat bilgilerinizi girin.
Ödeme yöntemi olarak Banka Havalesi / EFT seçin.
Siparişinizi tamamlayın; banka hesap bilgileri e-postanıza gönderilir.
Açıklamaya sipariş numaranızı yazarak ödemenizi yapın.

Ödeme ile İlgili Yardım

Ödeme adımında takıldığınız bir soru olursa Sıkça Sorulan Sorular sayfamıza göz atın ya da iletişim sayfasından bize yazın.